Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menjelaskan bahwa untuk kelas pelayanannya, KA Argo Semeru terdiri dari 9 kereta eksekutif dengan jam keberangkatan pukul 09.05 wib dari Stasiun Surabaya Gubeng, datang di Stasiun Gambir pukul 19.40 wib dan beroperasi setiap hari.
Sedang KA Pandalungan, pada tahap awal akan beroperasi pada akhir pekan. Jadwal dari Surabaya Pasar Turi tujuan Gambir dengan jam keberangkatan pukul 19.05 wib, dan dari Surabaya Pasar Turi tujuan Jember dengan jam keberangkatan pukul 06.48 wib.
KA Argo Semeru sendiri terdiri dari 9 kereta kelas eksekutif dengan jumlah kapasitas maksimal sebanyak 450 penumpang. Sedang KA Pandalungan terdiri dari 8 kereta kelas eksekutif dengan jumlah kapasitas maksimal sebanyak 400 penumpang.
