Dalam kebakaran Kimia Farma ini, Pemadam Kota Surabaya menerjunkan 18 Unit, 1 Unit Bronto Skylift 55 M Rayon 4 Wiyung serta 5 Unit Tim Rescue.

Kabid Darlog Kota Surabaya Buyung Hidayat mengatakan, sekitar pukul 12.30 siang, apotek sempat mengalami lampu (Listrik ) Padam , dan tiba-tiba muncul api dari belakang apotek tepatnya bagian atap bangunan lalu api membesar dan mengenai barang-barang yang berada di apotek.